お知らせ
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[ 10-05-21 ] | 「 ハラスメント行為 」「 誹謗中傷行為 」に関する取組みについて |
いつも『 シャイヤ 』をご利用いただき誠にありがとうございます。
最近、運営チームでは【ハラスメント行為】及び、
【誹謗中傷行為】に関するお問い合わせを、
多数のお客様よりご報告いただいております。
利用規約、違反行為一覧にも記載されておりますが、
改めてプレイ上の禁止事項につきましてご説明させていただきます。
【誹謗中傷行為】とは、他プレイヤーへの執拗な暴言、差別発言等を著しくチャットで発言したり、
キャラクター名やその他の文字表現で貶め、卑猥な言葉をチャット等で発言する行為、
他プレイヤーを不愉快にさせる行為を指し、運営チームではこれを禁止しております。
「 シャイヤ 」における違反行為の詳細につきましては
下記にございますので、改めてご確認くださいますようお願いいたします。
◆違反行為一覧
◆利用規約 第15条2項・3項
しかしながら、個人の感覚によりハラスメント、誹謗中傷と感じる行為が異なる事や、
ゲームシステムにPvPといった対人システムがある為、
「 何を持って、どこまでをハラスメント行為とするのか 」という判断が
困難である事をご理解いただきたいと思います。
利用規約でもご説明しておりますとおり、ゲーム内でお客様同士でトラブルが発生した場合、
基本的には、運営チームによってトラブルを解決することはできませんので、
やめて欲しいと言う意思を明確に相手に伝える等を行い、
プレイヤー同士で解決を図ってくださいますようお願いいたします。
また、「 遮断リスト 」に該当プレイヤーを登録していただくことにより、
「 耳打ち 」を非表示にする事が可能となっております。
なお、それでも過剰な行為が続く場合は、運営チームにて調査を行なわせていただきますので、
下記項目を記載の上、support@shaiya.jpまでお送りください。
◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
ログインID(半角)：【 】
プレイサーバー名：【 】
所属勢力：【 】
あなたのキャラクター名：【 】
対象キャラクター名：【 】
違反行為を受けた場所・座標：【 】
（座標は「 H 」キーを押すことで表示されます）
「例」クライゼン x：724.002 y：7.929 z：434.519付近
違反行為を受けた日時：【 月 日 ： 頃】
違反行為の具体的な内容：【 】
※違反行為を受けた際の状況がわかるスクリーンショットをお持ちの場合、
添付していただければ幸いです。
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
運営チームでは、ご報告いただいた全ての内容に対して、必ず調査を行わせていただいております。
他のプレイヤーへのハラスメント及び、過度の嫌がらせ行為、
あるいはサービス自体への攻撃と判断される行為は禁止されています。
ユーザー様の行動について、問題があると【運営チームで判断した場合】は、
アカウントIDに対して、利用規約に則り処罰を行わせていただきます。
処罰対象、処罰内容に関しましては下記の通りです。
====================================================================
■処罰対象
1.弊社の調査により【ハラスメント行為】を行なったと判断したアカウント
2.弊社の調査により【誹謗中傷行為】を行なったと判断したアカウント
■処罰内容
上記処罰対象のアカウントに対して一時停止処置、
過去に違反行為により一時停止処置を受けた事のあるアカウントに対して永久停止処置など、
利用規約に従って対処させていただきます。
====================================================================
なお、措置が適用されたアカウントIDに関する
[未使用残BP]や[ショップアイテム及び使用期限]などに対する
対応・補填・補償などは一切行ないません。予めご了承下さい。
運営チームでは今後も引き続き、不正行為者に対して全力で取り組み、
ユーザーの皆様に安心してお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも『 シャイヤ 』をよろしくお願いいたします
最近、運営チームでは【ハラスメント行為】及び、
【誹謗中傷行為】に関するお問い合わせを、
多数のお客様よりご報告いただいております。
利用規約、違反行為一覧にも記載されておりますが、
改めてプレイ上の禁止事項につきましてご説明させていただきます。
【誹謗中傷行為】とは、他プレイヤーへの執拗な暴言、差別発言等を著しくチャットで発言したり、
キャラクター名やその他の文字表現で貶め、卑猥な言葉をチャット等で発言する行為、
他プレイヤーを不愉快にさせる行為を指し、運営チームではこれを禁止しております。
「 シャイヤ 」における違反行為の詳細につきましては
下記にございますので、改めてご確認くださいますようお願いいたします。
◆違反行為一覧
◆利用規約 第15条2項・3項
しかしながら、個人の感覚によりハラスメント、誹謗中傷と感じる行為が異なる事や、
ゲームシステムにPvPといった対人システムがある為、
「 何を持って、どこまでをハラスメント行為とするのか 」という判断が
困難である事をご理解いただきたいと思います。
利用規約でもご説明しておりますとおり、ゲーム内でお客様同士でトラブルが発生した場合、
基本的には、運営チームによってトラブルを解決することはできませんので、
やめて欲しいと言う意思を明確に相手に伝える等を行い、
プレイヤー同士で解決を図ってくださいますようお願いいたします。
また、「 遮断リスト 」に該当プレイヤーを登録していただくことにより、
「 耳打ち 」を非表示にする事が可能となっております。
なお、それでも過剰な行為が続く場合は、運営チームにて調査を行なわせていただきますので、
下記項目を記載の上、support@shaiya.jpまでお送りください。
◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆
ログインID(半角)：【 】
プレイサーバー名：【 】
所属勢力：【 】
あなたのキャラクター名：【 】
対象キャラクター名：【 】
違反行為を受けた場所・座標：【 】
（座標は「 H 」キーを押すことで表示されます）
「例」クライゼン x：724.002 y：7.929 z：434.519付近
違反行為を受けた日時：【 月 日 ： 頃】
違反行為の具体的な内容：【 】
※違反行為を受けた際の状況がわかるスクリーンショットをお持ちの場合、
添付していただければ幸いです。
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
運営チームでは、ご報告いただいた全ての内容に対して、必ず調査を行わせていただいております。
他のプレイヤーへのハラスメント及び、過度の嫌がらせ行為、
あるいはサービス自体への攻撃と判断される行為は禁止されています。
ユーザー様の行動について、問題があると【運営チームで判断した場合】は、
アカウントIDに対して、利用規約に則り処罰を行わせていただきます。
処罰対象、処罰内容に関しましては下記の通りです。
====================================================================
■処罰対象
1.弊社の調査により【ハラスメント行為】を行なったと判断したアカウント
2.弊社の調査により【誹謗中傷行為】を行なったと判断したアカウント
■処罰内容
上記処罰対象のアカウントに対して一時停止処置、
過去に違反行為により一時停止処置を受けた事のあるアカウントに対して永久停止処置など、
利用規約に従って対処させていただきます。
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なお、措置が適用されたアカウントIDに関する
[未使用残BP]や[ショップアイテム及び使用期限]などに対する
対応・補填・補償などは一切行ないません。予めご了承下さい。
運営チームでは今後も引き続き、不正行為者に対して全力で取り組み、
ユーザーの皆様に安心してお楽しみいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも『 シャイヤ 』をよろしくお願いいたします
